User

Maria

В сообществе с
Объем активности 23
Последнее действие
Читает 0 пользователей
Читающих 1 пользователь
Голоса 0
Подписки 10

Обзор активности

Последнее действие пользователя Maria

  • Пользователь Maria создал статью

    Интеграция через Webhook URL

    Overview You may set a custom integration via WebHook URL to receive reviews to any tool you use. You will need to create a custom WebHook endpoint and add it to AppFollow to connect the services. ...

    • Maria
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • Голосов: -1
  • Пользователь Maria создал статью

    API: Методы рейтингов

    Overview The AppFollow API provides two methods for exporting ratings: 9. Ratings and 28. Ratings Export. You can retrieve incremental and total rating data.  Below, we'll cover the differences bet...

    • Maria
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • 0 голосов
  • Пользователь Maria создал статью

    Automation Performance

    Overview The Automation Performance page analyzes and provides reports on the effectiveness of your review management automation strategy. You can learn about your main automation KPIs (submitted a...

    • Maria
    • Обновлено
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • 0 голосов
  • Пользователь Maria создал статью

    Подходящие шаблоны (Suggested Templates)

    Overview The Suggested Template feature offers the best matching reply to a review using a machine-learning algorithm. The model automatically improves based on your decision to use the suggested t...

    • Maria
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • 0 голосов
  • Пользователь Maria создал статью

    Приоритет правил автоматизации (Automation Priority)

    At the moment, the Priority is available for Auto-reply rules only.  The Priority of auto-replies defines the order in which rules are applied to reviews. Priority Logic For rules with Priority s...

    • Maria
    • Обновлено
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • 0 голосов
  • Пользователь Maria создал статью

    Статусы ответов (Reply Statuses)

    Overview Apply the Reply Status filter on the Reply to Reviews page to find reviews without a reply, waiting for approval, or with an outdated reply. Support agents can easily access reviews that n...

    • Maria
    • Обновлено
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • 0 голосов
  • Пользователь Maria создал статью

    Phrase Analysis

    Overview Phrase Analysis lists the most popular words and phrases your customers write about in reviews. This page shows trending topics, the sentiment of reviews with certain words, and it allows ...

    • Maria
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • 0 голосов
  • Пользователь Maria создал статью

    Библиотека шаблонов (Templates Library)

    Overview Use the template library to save time by starting with pre-made rules to kick off your reply and tag automation strategy. You can easily find a template to use for the most frequent cases,...

    • Maria
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • 0 голосов
  • Пользователь Maria создал статью

    Устранение неполадок с Zendesk App

    If you don't receive reviews as tickets in your Zendesk account, can't send replies, or are having trouble setting up the integration, this article will guide you through the most common errors and...

    • Maria
    • Обновлено
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • 0 голосов
  • Пользователь Maria создал статью

    Интеграция с Google Play: Видеоурок на настройке Reply to reviews

    Overview If you are facing any issues with Google Play: Reply to reviews Integration settings feel free to watch the video with our troubleshooting checklist below. Hope that will help you to succe...

    • Maria
    • Обновлено
    • 1 подписчик
    • 0 комментариев
    • 0 голосов