Интеграция с Google Play: Report a Concern

Article author
Vera
  • Обновлено

Описание

Если вам приходят, содержащие спам, ненормативную лексику и нерелевантный материал - интеграция Report a Concern позволит вам отправлять жалобы на них напрямую через AppFollow, без необходимости заходить в консоль.

 

Важно: Report a Concern является дополнительной функцией для Premium-аккаунтов. Чтобы включить её, пожалуйста, обратитесь к вашему аккаунт-менеджеру или в команду поддержки пользователей.

 

Настройка интеграции

Чтобы установить интеграцию Report a Concern, пожалуйста, пригласите AppFollow в ваш аккаунт Google Play как пользователя. Для этого:

  1. Откройте вашу консоль Google Play.
  2. Выберите "Users and permissions" и нажмите "Invite New User":
  3. Введите следующий адрес: android2021a@appfollow.io и установите разрешение для отправки ответов ("Reply to reviews").
  4. Нажмите кнопку "Invite User":

Теперь, мы готовы настроить интеграцию со стороны AppFollow:

  1. Зайдите в аккаунт AppFollow и откройте вкладку Integrations List в меню слева
  2. Нажмите кнопку "+Add New Integration" в правом верхнем углу страницы, если вы хотите установить новую интеграцию, или кликните на шестеренку около имеющейся интеграции и нажмите Edit, чтобы отредактировать её.
  3. В появившемся окне, выберите вкладку "Report a Concern"
  4. Поставьте галочку, если вы пригласили android2021a@appfollow.io в ваш аккаунт Google Play.
  5. Введите ваш Account ID. Чтобы найти его, откройте консоль, нажмите на вкладку “Account details”. Вы сможете найти его внизу страницы:mceclip0.png
  6. Скопируйте ваш Developer ID и вставьте в окошко с интеграцией с AppFollow.
  7. Нажмите  “Add integration".
  8. Готово! Теперь вы можете отправлять жалобы на ревью прямо со страницы Reply to Reviews. 

Вы также можете автоматизировать этот процесс. Узнать об этом вы сможете в нашей статье об автоответах.




Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1