Интеграция с Google Play: Reply to Reviews (OAuth клиент)

Article author
Vera
  • Обновлено

Этот способ может не работать для новых аккаунтов. Если вы настраиваете интеграцию, попробуйте альтернативный способ с сервисным аккаунтом Google: Интеграция с Google Play: Reply to Reviews (сервисный аккаунт).

Интеграция "Reply to Reviews" позволяет отвечать на отзывы мобильных приложений Google Play прямо из интерфейса AppFollow, либо через подключенные хелпдеск системы, Slack или другие инструменты

Эта интеграция (вместе с интеграцией "ASO Report") необходима, чтобы получать ежедневные рейтинги ваших андроид приложений в разделе Rating Chart.

В этой статье вы узнаете как настроить данную интеграцию и избежать потенциальных ошибок при настройке. 


Начало работы

  • Найдите владельца вашего Google Play Developer аккаунта. Вам потребуется их помощь (или доступ к аккаунту владельца), чтобы создать OAuth код. Создать работающий код OAuth с учетной записью администратора не получится.
  • Убедитесь, что ваш Google Play Developer аккаунт имеет специальные разрешения ("Reply to Reviews" и "View app information") для приложений, которые вы собираетесь интегрировать.
  • Страница Consent Screen в консоли вашего Google Play Developer аккаунта должна быть настроена, и ваше приложение должно иметь статус "In Production".

Для большей наглядности, посмотрите наш видеоурок о том, что следует знать перед настройкой этой интеграции: Google Play: Reply to Reviews Setup Checklist.

Шаг 1: Создайте OAuth Client в вашей консоли Google Play

Для начала вам потребуется создать OAuth Client ID в консоли Google Cloud Platform.

Чтобы создать новые Client ID и Client Secret, убедитесь, что вы авторизованы в консоли через аккаунт владельца.

  1. Авторизуйтесь в вашем аккаунте Google Play Developer.
  2. В боковом меню слева нажмите "Setup" -> "API Access".
  3. В секции OAuth Clients нажмите "Создать новый OAuth client".
    mceclip0.png

    Важно: Если вы создаете Client ID впервые, нажмите на Consent Screen, чтобы настроить необходимые соглашения. Вы можете узнать как настраивать эти соглашения в статье от Google: User Consent. После того как вы настроите Consent Screen, вам больше не потребуется настраивать его в будущем. 

  4. Во всплывающем окне, нажмите на ссылку "Google Cloud Platform".
    mceclip1.png

  5. На странице консоли Google Cloud Platform, нажмите на кнопку "+ Create credentials" и выберете "OAuth Client ID" из выпадающего списка.
    mceclip2.png

  6. В поле "Application type" выберете "Desktop app", заполните имя (это обязательное поле) и нажмите "Create".

  7. Как только OAuth client создан, вы получите Client ID и Client Secret во всплывающем окне. 
  8. Скопируйте их и следуйте инструкции ниже.

    Важно: Не удаляйте OAuth client в Google Play консоли, иначе интеграция перестанет работать.

    Если у вас несколько API проектов в Google, убедитесь, что вы выбрали Google Play Android Developer проект из всплывающего меню сверху перед нажатием кнопки "Create credentials".

Шаг 2: Завершите настройку в AppFollow

  1. Откройте ваш AppFollow аккаунт, перейдите в раздел "Integrations" -> “Integrations List” в боковом меню слева. 
  2. Убедитесь, что вы выбрали нужное приложение и нажмите на кнопку “+ Add Integration” в карточке "Google Play Console".
    mceclip5.png
  3. Во всплывающем окне переключитесь во вкладку "Reviews & Replies". Вам нужно будет ввести Client ID и Client Secret из вашей Google Play консоли, которые вы скопировали ранее. Если у вас их еще нет, ознакомьтесь с предыдущим разделом этой статьи: Шаг 1: Создайте OAuth client в вашей консоли Google Play
  4. Нажмите кнопку "Next".
  5. Чтобы получить код авторизации, нажмите на "Get this code here". 
  6. В открывшемся окне/вкладке, авторизуйтесь в вашем Google аккаунте и разрешите доступ к просмотру и управлению вашим Google Play Developer аккаунтом. Пожалуйста, используйте Google аккаунт с разрешениями "View app information" и "Reply to reviews" для приложений, которые вы хотите интегрировать.
  7. Скопируйте код авторизации, вернитесь в AppFollow и вставьте код в поле "Enter code".
  8. Нажмите на кнопку "Add integration". 
  9. Готово – Reply to Reviews интеграция c Google Play успешно настроена.

Устранение неполадок

Ознакомьтесь с наиболее распространенными проблемами, которые могут возникнуть в процессе установки, в нашем руководстве: Устранение неполадок с Google Play.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 2